特定商取引法に基づく表記
Nuvela Living
特定商取引法に基づく表記Legal & Business Disclosure
特定商取引に関する法律 第11条に基づく表示 ／ Disclosure under Japan's Act on Specified Commercial Transactions
| 販売業者 | Nuvela Living（ヌヴェラ リビング） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | Park Youngja（パク・ヨンジャ） |
| 所在地 | ご請求をいただき次第、遅滞なく開示いたします。 特定商取引法ガイドラインに基づき、個人事業主のため請求開示方式を採用しております。 |
| 電話番号 | 090-1103-1004 |
| メールアドレス | support@nuvelaliving.com |
| 受付時間 | 10:00〜18:00 土日・祝日を除く（お問い合わせへの返信はメールにて承ります） |
| 販売価格 | 各商品ページに表示する価格（消費税込み） |
| 商品代金以外の必要料金 | 送料（商品により異なり、各商品ページおよびカート画面にて表示いたします） 消費税等、法令により課される諸費用 |
| お支払い方法 | クレジットカード決済（Shopify Payments）その他、購入画面に表示される決済手段 |
| お支払い時期 | ご注文確定時に決済が完了いたします。 |
| 商品の引渡し時期 | ご注文確定後、通常3〜8営業日以内に発送いたします。天候・在庫状況・配送業者の混雑状況等により前後する場合がございます。 |
| 返品・交換について | 商品到着後7日以内で、未使用・未開封の場合に限り返品・交換をお受けいたします。 お客様都合による返品の場合、返送料はお客様のご負担となります。 商品の初期不良・破損・誤配送の場合は、当店負担にて交換または返金対応いたします。 返品をご希望の際は、事前に support@nuvelaliving.com までご連絡ください。 |
| キャンセルについて | 発送準備が完了する前であればキャンセルを承ります。発送後のキャンセルは返品規定に準じます。 |
| Business Name | Nuvela Living |
|---|---|
| Operator / Representative | Park Youngja |
| Business Address | Disclosed promptly upon request. As an individual sole proprietor, this business follows the disclosure-on-request provision permitted under Japan's Specified Commercial Transactions Act. |
| Phone Number | 090-1103-1004 |
| Email Address | support@nuvelaliving.com |
| Business Hours | 10:00 AM – 6:00 PM, Monday through Friday (excluding weekends and public holidays). Email inquiries are answered as received. |
| Selling Price | As listed on each product page (tax included, where applicable). |
| Additional Charges | Shipping fees vary by item and are shown on the product page and at checkout. Applicable taxes may also apply. |
| Accepted Payment Methods | Credit card via Shopify Payments, and any other method shown at checkout. |
| Payment Timing | Payment is processed at the time the order is placed. |
| Delivery Timing | Orders typically ship within 3–8 business days of confirmation. Timing may vary due to weather, stock availability, or carrier delays. |
| Returns & Exchanges | Returns and exchanges are accepted within 7 days of delivery for unused, unopened items. Return shipping costs are the customer's responsibility for change-of-mind returns. Items that arrive defective, damaged, or incorrect are eligible for a free replacement or refund. Please contact support@nuvelaliving.com before sending any item back. |
| Cancellations | Orders can be cancelled free of charge before they enter fulfillment. Cancellations after shipping follow the standard return policy. |